FAQ

Anda bertanya. Kami menjawab.

01
Bagaimana kami tahu kalau kami siap bekerja sama dengan Anda?
plus icon

Bagian "Untuk Siapa Layanan Ini" di setiap halaman layanan kami memberikan jawaban yang jujur. Kalau masih belum jelas, mari jadwalkan meeting untuk membahas apa yang bisa kami bantu.

01
Apakah Anda bisa menangani lebih dari satu layanan sekaligus?
plus icon

Ya, dan untuk sebagian bisnis, itu memang pendekatan yang tepat. SEO dan paid ads yang berjalan bersamaan, atau web development yang diikuti dengan campaign performance, cenderung menghasilkan hasil yang lebih baik dibanding salah satu saja.

01
Seperti apa proses onboarding-nya?
plus icon

Kita bisa mulai dengan satu meeting. Kemudian kita bisa setuju pada brief yang jelas, scope, dan timeline yang disepakati sebelum semuanya berjalan. Tidak ada yang dimulai sebelum kedua pihak tahu persis apa yang sedang dibangun dan mengapa.

01
Apakah Anda bekerja dengan bisnis di luar Eropa?
plus icon

Ya. Client base kami tersebar di berbagai wilayah. Perbedaan timezone dan remote work bukan hambatan. Semuanya selalu dimulai dengan satu percakapan untuk melihat apakah kerja sama ini make sense, di mana pun Anda berada.

01
Berapa banyak client yang Anda handle dalam satu waktu?
plus icon

Kami membatasi jumlah client, dan itu disengaja. Pekerjaan seperti ini butuh perhatian, dan dengan jumlah yang terbatas, kualitas pekerjaan kami terjaga sekaligus hubungan dengan setiap client tetap dekat.

01
Performance
Berapa lama sebelum saya melihat hasilnya?
plus icon

Data awal biasanya mulai muncul dalam beberapa hari. Tapi kesimpulan yang berarti butuh waktu lebih lama, biasanya sekitar 90 hari. Beberapa minggu pertama menunjukkan iklan mana yang berjalan baik, audience mana yang merespons, dan di mana budget digunakan dengan efektif. Peningkatan yang nyata terjadi setelah itu.

01
Performance
Google Ads atau Meta dan LinkedIn? Mana yang saya butuhkan?
plus icon

Google menjangkau orang yang sudah mencari apa yang Anda tawarkan. Social media menjangkau orang berdasarkan siapa mereka, bukan apa yang mereka cari. Kombinasi yang tepat tergantung pada offer Anda, margin Anda, dan bagaimana customer Anda biasanya mengambil keputusan.

01
Performance
Apakah Anda bisa manage Google Ads dan Meta sekaligus?
plus icon

Ya, dan untuk kebanyakan bisnis, itu memang langkah yang tepat. Google menjangkau orang yang sudah aktif mencari. Meta menjangkau orang yang belum tahu mereka butuh Anda. Menjalankan keduanya mencakup lebih banyak titik dalam buying journey. Kalau satu channel perform lebih baik, budget bergerak ke sana.

01
Performance
Landing page saya sudah ada. Apakah perlu diubah?
plus icon

Mungkin saja. Kalau headline tidak nyambung dengan iklan yang membawa orang ke sana, klik itu sudah sia-sia. Hal-hal seperti jumlah kolom di form, kecepatan load halaman, dan posisi tombol semuanya bisa mempengaruhi apakah kunjungan berujung ke lead atau penjualan. Setiap landing page direview bersamaan dengan campaign yang mengarah ke sana. Kalau ada yang menghambat hasil, itu akan diflag.

01
Performance
Apa yang ditampilkan dalam report Anda?
plus icon

Berapa yang dikeluarkan, apa yang dihasilkan, apa yang berubah, dan apa selanjutnya. Angka-angka dikaitkan ke hasil nyata: revenue, leads, dan berapa biaya per hasilnya. Kalau ada yang tidak perform, report akan bilang begitu dan jelaskan kenapa. Ditulis untuk dibaca, bukan sekadar disimpan.

01
Performance
Apakah Anda bekerja dengan bisnis yang belum pernah pasang iklan berbayar sebelumnya?
plus icon

Ya, tapi dengan satu catatan jujur. Mulai dari nol berarti membangun audience data, testing iklan, dan belajar apa yang berhasil secara bersamaan. 60 sampai 90 hari pertama adalah tentang membangun fondasi yang tepat, bukan hasil instan.

01
Performance
Apa yang Anda butuhkan dari kami untuk mulai?
plus icon

Akses ke ad account Anda kalau sudah ada, dan goals yang jelas untuk bisnis Anda. Semakin kami memahami apa yang ingin Anda capai dan seberapa besar nilai seorang customer bagi Anda, semakin baik kami bisa membangun campaign yang menghasilkan.

01
Search
Berapa lama sampai hasilnya terlihat?
plus icon

Technical fixes dapat diterapkan dalam beberapa minggu. Ranking biasanya membutuhkan beberapa bulan sampai arahnya terlihat jelas. SEO tumbuh secara bertahap. Pekerjaan awal membangun fondasi, sedangkan proses setelahnya mulai mendorong hasil.

01
Search
Apakah SEO masih penting di tengah perkembangan AI Search?
plus icon

Justru semakin penting. Google AI Overviews, ChatGPT, dan Perplexity menggunakan sumber yang tepercaya dan terstruktur. Faktor yang membantu halaman meraih ranking di Google umumnya juga membuatnya layak dikutip oleh AI. Dengan fondasi yang tepat, keduanya dapat diraih.

01
Search
Apa saja yang ditampilkan dalam report?
plus icon

Ranking, traffic, dan sumbernya. Report juga menjelaskan apa yang berubah, prioritas berikutnya, serta alasannya. Semua disajikan secara jelas, ringkas, dan mudah dipahami.

01
Search
Apakah Anda menangani konten atau hanya Technical SEO?
plus icon

Keduanya, dengan urutan yang tepat. Technical health didahulukan karena konten yang tidak dapat di-crawl tidak akan meraih ranking. Setelah itu, content strategy disusun berdasarkan search intent dan topik yang relevan. Authority signals menyusul pada tahap berikutnya.

01
Search
Kami pernah mencoba SEO, tetapi hasilnya tidak sesuai harapan.
plus icon

Hal tersebut perlu ditinjau sebelum menentukan langkah berikutnya. Audit akan melihat apa yang sudah dikerjakan, apa yang terlewat, dan kondisi website saat ini. Terkadang strateginya sudah tepat, tetapi timeline terlalu singkat. Terkadang strateginya memang perlu diperbaiki. Hasil audit akan menentukan pendekatan selanjutnya.

01
Search
Apakah Anda membutuhkan akses langsung ke website kami?
plus icon

Idealnya, ya. Akses langsung mempercepat penerapan perbaikan karena sebagian besar pekerjaan SEO melibatkan halaman, redirects, dan site settings. Jika akses tidak memungkinkan, kami tetap dapat menyiapkan setiap perbaikan beserta panduan yang jelas untuk diterapkan oleh tim Anda. Semua perubahan akan dicatat dan tidak ada perubahan penting yang dipublikasikan tanpa persetujuan Anda.

01
Search
Apa yang terjadi jika Google melakukan algorithm update dan ranking menurun?
plus icon

Algorithm update merupakan bagian dari SEO. Website dengan fondasi teknis yang kuat dan konten berkualitas biasanya lebih mampu mempertahankan ranking dan pulih lebih cepat. Ketika update terjadi, kami akan meninjau perubahan dan menyesuaikan strategi. Monthly reporting memastikan setiap pergerakan tetap terpantau.

01
Studios
Berapa lama proses pembuatan website?
plus icon

Tergantung pada scope. Proses dari brief hingga launch biasanya membutuhkan enam sampai delapan minggu. Landing page dapat selesai lebih cepat. Timeline akan disepakati setelah kebutuhan proyek dibahas bersama.

01
Studios
Apakah website dibuat dari awal atau menggunakan template?
plus icon

Dibuat dari awal. Setiap website dirancang berdasarkan brief, brand, dan tujuan bisnis Anda. Template tetap memiliki kegunaan, tetapi website yang terlihat sama seperti banyak website lain tidak akan membantu brand Anda tampil berbeda.

01
Studios
Apakah kami dapat mengelola website sendiri setelah launch?
plus icon

Ya. CMS disiapkan sejak awal agar tim Anda dapat mengubah copy, menambah halaman, dan melakukan update rutin tanpa bantuan pihak luar. CMS handover juga disertakan agar tim Anda memahami cara mengelolanya.

01
Studios
Webflow atau WordPress: mana yang tepat untuk kami?
plus icon

Tergantung pada kebutuhan website dan siapa yang akan mengelolanya. Webflow cocok untuk website sederhana dan landing page yang membutuhkan design menarik serta load speed tinggi. WordPress lebih sesuai untuk website dengan banyak konten atau kebutuhan customisation yang kompleks. Rekomendasi diberikan setelah kami memahami brief Anda.

01
Studios
Apakah Anda juga menulis copy untuk website?
plus icon

Kami dapat melakukan keduanya. Copy dan design yang dikembangkan bersamaan biasanya memberikan hasil lebih baik. Jika copy disiapkan oleh tim Anda, kami akan memberikan brief dan content guide agar seluruh materi sesuai dengan struktur website.

01
Studios
Apa yang Anda butuhkan dari kami untuk memulai?
plus icon

Brief yang jelas, satu point of contact yang dapat mengambil keputusan, serta brand assets yang sudah tersedia. Hal lainnya akan dibahas dalam discovery session. Semakin spesifik tujuan Anda sejak awal, semakin cepat prosesnya berjalan.

01
Studios
Agensi sebelumnya memakan waktu terlalu lama dan melebihi budget. Apa yang membedakan proses ini?
plus icon

Scope disepakati secara tertulis sebelum pekerjaan dimulai. Timeline memiliki tanggal selesai yang jelas, bukan estimasi yang terus berubah. Jika ada perubahan scope di tengah proyek, dampaknya akan disampaikan sebelum memengaruhi timeline atau biaya.

01
Studios
Apa yang terjadi setelah website launch?
plus icon

Setiap proyek mencakup post-launch support untuk menangani penyesuaian kecil. Kami juga memandu tim Anda menggunakan CMS agar update rutin tetap dapat dikerjakan secara internal. Ongoing support juga tersedia jika Anda membutuhkan bantuan dalam jangka panjang.

01
Automation
Tugas seperti apa yang dapat diotomatisasi?
plus icon

Tugas yang selalu mengikuti langkah yang sama dan tidak membutuhkan human judgment. Contohnya approval workflow, status updates, data entry, reporting, dan handoffs antar-tools. Jika tim Anda mengulang proses yang sama beberapa kali dalam seminggu, proses tersebut layak ditinjau.

01
Automation
Apakah kami perlu mengganti tools yang sudah digunakan?
plus icon

Biasanya tidak. Automation dibangun berdasarkan setup yang sudah Anda gunakan, bukan berdasarkan kondisi ideal. Jika sebuah tool memang menimbulkan masalah yang tidak dapat diselesaikan dengan automation, hal tersebut akan ditemukan saat diagnosis.

01
Automation
Apa yang Anda butuhkan dari kami untuk memulai?
plus icon

Gambaran jujur tentang cara bisnis berjalan saat ini, termasuk bagian yang masih berantakan. Kami juga membutuhkan akses ke tools terkait serta seseorang yang memahami proses dan dapat memberikan feedback selama build. Semakin akurat inputnya, semakin bermanfaat hasilnya.

01
Automation
Berapa lama sampai automation dapat digunakan?
plus icon

Tergantung pada kompleksitasnya. Build yang melibatkan beberapa sistem, testing, dan training membutuhkan waktu lebih lama. Satu workflow sederhana dapat live dalam satu minggu. Timeline yang realistis akan ditentukan saat diagnosis.

01
Automation
Apakah tim kami dapat mengelolanya setelah selesai?
plus icon

Ya. Setiap build mencakup walkthrough lengkap dan dokumentasi yang jelas. Tujuannya adalah membangun sistem yang dapat dipahami dan dikelola oleh tim Anda tanpa perlu menghubungi kami setiap kali ada penyesuaian.

01
Automation
Bagaimana Anda menentukan proses yang layak diotomatisasi?
plus icon

Kami memetakan cara pekerjaan berjalan sebelum membangun apa pun. Proses dengan volume tinggi, berulang, dan minim variasi biasanya menjadi prioritas. Tidak semuanya perlu diotomatisasi. Diagnosis membantu menentukan mana yang memberi impact nyata dan mana yang sebaiknya dibiarkan.

01
Automation
Apakah ini one-time project atau ongoing engagement?
plus icon

Keduanya tersedia. Beberapa bisnis hanya membutuhkan satu workflow untuk dibangun dan diserahterimakan. Bisnis lain membutuhkan ongoing support seiring munculnya kebutuhan baru. Pilihan terbaik bergantung pada seberapa sering proses Anda berubah.

01
Automation
Bagaimana dengan data security dan privacy?
plus icon

Security dipertimbangkan sejak tahap design. Data flow, access control, dan data storage ditentukan sebelum proses build dimulai. Legal dan compliance requirements juga akan diperhitungkan selama diagnosis.

Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.
Got a questions?

We've answered the most common ones, but if yours isn't there, we'd love to hear from you